产品验证的问题

位置的问题

为了使您的站点保持有效，分配给许可证的确切url必须保持相同。如果你因为任何原因改变了WordPress安装的位置，你将需要更新附加到许可证的url。

例如，如果您最初在文件夹中安装WordPressmysite.com/new，然后再将其移动到根域mysite.com，那么这将导致主题验证失败，你将收到一个错误消息，看起来像这样:

您的代码是有效的，但看起来已经在另一个网站上使用了。您可以撤销和重新分配您的Themeco帐户。金宝搏体育官方网站

要更改指定的url，请转到您的金宝搏体育官方网站账户指示板然后从左边的列表中找到有问题的许可证。中的url更新位置字段，确保url与新安装的位置完全匹配。

通信错误信息

在验证过程中出现的一个常见问题是安装WordPress的服务器和我们的认证服务器之间的通信问题。

您可能会得到的错误如下:

无法建立连接。请确保您的防火墙没有阻止对www.lulabydarna.com .的请求

还是……

无法检索扩展列表。请确保您的防火墙没有阻止对www.lulabydarna.com .的请求

连接问题的处理步骤如下:

使用强制检查标志

类似于WordPress更新API的设计，X和Pro扩展页面将等待至少12个小时才能检查我们的API。通过这种方式，您的仪表板加载速度更快，因为它不需要发出额外的网络请求。您可以通过添加强制它发出请求, force-check = 1到URL。例如:

https://x.dev/wp-admin/admin.php?page=x-addons-extensions&force-check=1

如果出现暂时性的网络连接丢失，这通常可以解决问题。

检查PHP错误消息

更有可能的情况是，这是服务器配置的问题，无法进行传出网络连接，或者有某种主题。Co被防火墙屏蔽了。通过添加，您可以获得关于服务器抛出的错误的更多信息, x-verbose = 1到URL。例如:

https://x.dev/wp-admin/admin.php?page=x-addons-extensions&force-check=1&x-verbose=1

这将显示有用的错误消息，您可以在联系主机支持时提及。

解决SSL相关错误

如果错误消息与SSL相关，则可能没有正确配置PHP配置。我们建议您联系您的主人。与此同时，您可以通过将此代码添加到显然也您的孩子主题文件:

Add_filter ('https_ssl_verify'， '__return_false');

这允许WordPress在出站HTTP请求时跳过验证。有关如何设置子主题的详细信息，请单击在这里．

检查产品版本

另一个原因是使用了旧版本的产品。确保您使用的是X、Pro或Cornerstone的最新版本。你可以看到我们产品最新版本的详细资料188金宝搏官网登录-首页在这里．如果您使用的不是最新版本，请按照讨论的方式更新它们在这里．

如果您正在验证X，请确保基石插件也被更新到与主题兼容的最新版本。

联系您的托管服务提供商

使用上面的错误信息，您可以联系您的web主机。以下是你可以使用的正式信函:

你好,供应商,

我的WordPress安装很难发出出站HTTP请求。我正在使用X主题，它向community.www.lulabydarna.com请求设置自动更新。这是我正在接收的错误消息:插入截图或错误消息

你能做以下事情吗?

• 确保我的网站可以到达这个域名:www.lulabydarna.com
• 确保cURL正在工作，并且启用了allow_url_fopen。
• 确保PHP配置了最新的CA根证书。
• 检查上面的错误消息。

如有发现，请告知。谢谢你！

总结

我们讨论了在尝试验证我们的一个产品时可能导致连接问题的可能情况。188金宝搏官网登录-首页我们给出了每个案例的详细信息和可能的故障排除步骤。我们还为您提供了可能的支持信模板，您可以发送到您的托管提供商。最后，向我们的支持如果问题持续存在。